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2020年4月1日から会員制の自転車店にリニューアル!

CWFはPAS販売開始から今年で10年目となります。
沢山のお客様にご支持いただき、ここまでやってくることが出来ました。
感謝の気持でいっぱいです。
それと同時に大きな責任を背負っていることも実感しております。

当店を気に入っていただき、購入して下さったお客様の期待を裏切ることなく、
更なるサービスの充実を図るため、当店のサービスの見直しをおこないました。
経営資源、リソースは増えておらず、店主一人でこれからしばらく運営をしていく事にかわりはありません。
業務の選択と集中を図るべく、「当店のお客様」へのサービス充実を図るのと引き換えに「当店以外のお客様」へのサービスを減らさざる負えなくなりました。
今までは当店購入、他店購入、区別無くお引き受けして来ましたが、これからは他店購入のPASは修理、メンテナンスをお断りすることとしました。

ただし、他店購入のお客様であっても、「サービス会員(仮称」加入していただければ、いままで同様に、修理メンテナンスをお引き受けいたします。
「サービス会員」に加入するにあたって、入会費は必要がありませんが、幾つか条件を設定しました。

<サービス会員加入にあたって>
①入会費は必要ありません
②お客様の、名前/住所/電話番号/PAS号機番号が必要となります。
③中古購入、譲渡された車両(PAS)は原則入会できません。
④ヤマハ発動機の推奨する定期点検整備(有料)を当店で受けていただきます。
⑤会員期間は原則1年で、1年後に定期点検整備を受けていただければ延長可。
⑥一度入会しますと、同じ方で他店購入の車両(PAS)は入会できません。
⑦駆動系へのカスタム(改造)を行っている車両(PAS)は入会できません。
⑧正規販売店以外で購入した車両(PAS)は入会できません。
⑨加入から1年間は空気補充とクイックメンテナンスが無料とまります!

運用開始は2020年4月1日からとしますが、4月中はテスト運用となりますので、柔軟に対応いたします。
また運用ルールは変更することもありますことご了承願います。

量販店やチェーン店、電気店では真似の出来ない、PAS専門店ならではの高品質のサービスをご提供するために努力してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

坂の町の自転車店
Clean Water Factory
代表 清水孝実










本日ご来店のお客様に、大変不愉快な思いをさせてしまいました。
深く反省するとともに、お詫び申し上げます。
またこのようなことが起きないようお店としての改善を行っていきます。

当店はヤマハPASの専門店として今年で9年目の営業となります。
PASの修理、整備において、当店販売、他店販売、隔たり無くお受けしてまいりました。
しかし、近年中古販売店、個人売買で購入されたPASが多く持ち込まれるようになり、これらの中古PASは十分に整備されていないものが多く、当方の品質基準で修理、整備をおこなうと、とても高額な修理代、整備代になってしまうことが何度かありました。(お見積りをご提示しても納得をしてもらえず、不愉快な思いをさせてしまいました)
また正規の部品でないもので組まれてあるものも多々あり、修理において正規の部品リストから追うことが出来ないことも多々あり、見積もり以上の金額になってしまったこともありました。(お客様にはお見積り金額でのご請求でした)
そのため、昨年末より中古販売店で購入した車両に関しては一切の修理、整備をお断りしておりました。
ただ、当店のオームページではお断りするむねの記載がなく、本日ご来店のお客様に誤解を招く結果となってしまいました。
今後このような誤解が発生しないよう勤めてまいります。

またご来店時に、別件作業があり、直ぐに対応出来なかったことにも誤解が発生してしまいました。
当店は店主一人で切り盛りしているため、ご連絡無しでご来店のお客様にはそのような対応になってしまうこともあります。
ただ、お客様にご理解いただけなかったのは残念でなりません。
このような誤解は今後起こりうることを考えると、お店としては何らかの対応をしなければなりません。
お店の運営システムを見直し、4月1日より予約制に切り替えていくことにします。
ご予約無しでのご来店もかまいませんが、予約のお客様が優先となることを周知して行きたいと思います。

本日ご来店のお客様にはお詫びを申し上げると共に、
いただきましたご意見は前向きに受け止めサービス向上に努めてまいります。


坂の町の自転車店
Clean Water Factory
代表 清水孝実



コロナの影響でバタバタしている今日この頃ですが、
こんな時何なのでじっくりと動画作成に取り掛かれました...笑
年の初めの鶴見七福神巡りツアーの動画となります。
クオリティーはまだまだですが、内容はとても魅力的なものに♪
是非ご覧ください、そしてチャンネル登録もね!



坂の町の自転車店
Clean Water Factory
代表 清水孝実

2020年早くも1ヶ月が終わろうとしてます。
昨年末に立てた目標を早速実行に移しましたよ!
表題の通り、チャンネルを開設しました。
今までのチャンネルとは別に店主自らが企画、撮影、編集を行った完全オリジナルとなります...笑
YouTubeチャンネルを新たに開設♪_e0165756_22482952.jpg
今までのチャンネルと比べると数段クオリティーは落ちますが、徐々に良い物に出来ればと思っています。既存のチャンネルは近い将来統合する予定です。一部見れなくなるものも出てくるかもしれませ。
これからどんどん動画を作っていきますのでお楽しみに♪
チャンネル登録もよろしくね!




CWFは店主の趣味である自転車が仕事になったというお店です。
ですから作っていく動画は、主に自転車に関係する内容ですが、店主の趣味に関することならばどんどん動画にして行こうと思っています。
これから、常にGopro片手に、独り言を言っていりかもしれませんが、警察とか呼ばないでくださいね...笑
●自転車紹介
●自転車のオーバーホール/カスタム
●OLD MTBのオーバーホール/組み立て
●E-Bike関連
●お店のイベント
●バイク
●車
●3次元CADモデリング
●メカニカルデザイン
●キャンプ
●スキー/スノーボード
●旅
たぶんコンテンツには事欠かないと思うけど、動画にするのが大変そう。
無償で一緒に楽しみたいという方大歓迎!

あ~1000人登録なんて出来るのかな???


坂の町の自転車店
Clean Water Factory
代表 清水孝実


年末年始は電動アシスト自転車PASのモデルチェンジシーズン!
毎年チェンジしなくてもとは個人的に思うのですが...
でも毎年少しずつ進化していて、より快適で、より魅力的な乗り物になっていることは間違いありません♪
という事で昨年モデルを特別価格でご提供いたします。
展示車両の特別販売キャンペーン♪_e0165756_11003155.jpg
対象モデル:ヤマハPAS Mina 2019モデル ミラーシルバー2
価格:124000円100000円+消費税
当店の購入特典であるロングライフサポートも通常通りおつけして!

当店は在庫ゼロのお店なので売れ残りの不人気車ということはありません。
その年の当店一押しモデルを展示車両として仕入れ、一年間お店に展示していたモデルとなります。メーカー保障も新車保障となります。
ただし一年間展示していた関係で、多少のすれ傷、くすみはありますが、一週間も使えば全く気にならなくレベル!
またカゴ取り付け等のリクエストには通常販売と同様に行いますのでご安心ください。

販売開始は
2020年1月16日(木)12:00より受付となります。
ご連絡順に商談を受付いいたします。
まずはお電話を

045-520-3755

是非この機会をお見逃し無く♪

晴天の空の下、七福神巡り開催しました。
年の初めのイベントがこれだけ気持良いと、
なんだか今年はいい年になりそうだと実感しますね。
事故やトラブルも無く、参加者さんも楽しんでいただけました。
流石に4回目道には迷わなくなりました...笑
鶴見七福神めぐりツアー 2020_e0165756_15100695.jpg
当日のルートを参加者さんがアプリでログ付けしてくれました。
とっても分かりやすくて、臨場感満点。
便利な時代になりました。

当日の写真はflickrにて

2020素適な年になりますように♪


坂の町の自転車店
Clean Water Factory
代表 清水孝実

おはようございます。
昨晩は少し小雪交じりの雨となりましたが、本日は快晴♪

七福神巡りを開催します!

CWF清水

新年あけましておめでとうございます。
本年もよろしくお願い申し上げます。

明日5日(日)開催予定の七福神めぐりツアーですが、予定通り開催いたします。
ただ今晩少し雪が降る予報で明日の朝積もっていた場合は中止といたします。
あす8時に最終連絡を本ブログでお知らせしますので、ご確認願います。

なにか不明な点がありましたら直接ご連絡下さい。

また締め切りは3日までしてますが、当日参加でも可能ですので、
もしブログ見忘れていてという方は直接お電話ください。

TEL 045-520-3755



坂の町の自転車店
Clean Water Factory
代表 清水孝実

今年も残すところあとわずか、皆さんいかがお過ごしですか。
年の初めの七福神めぐりは、私にとってはご利益がありましたよ♪
あれから1年早いものですね。
来年も新春早々、七福神巡りツアーを開催します。
今度で4回目、CWFの恒例行事となってきました♪
鶴見七福神めぐりツアー 2020_e0165756_10551248.jpg
日時:2019年 1月5日(日)10:00~14:00ごろ
集合:CWF(鶴見区北寺尾5-8-14)
会費:無料(台紙、お賽銭、は各自お願いいたします)
台紙は一箇所目に巡るお寺で購入します
申込:メール/電話にて
条件:当店でPASをお買い上げいただいた方とそのご家族(これから購入予定の方もOK)
期限:1月3日までに参加申込をお願いいたします。
コース:後日発表いたします。




その他
●のんびり走りますので、子供乗せにお子さんを乗せての参加も大歓迎!
●PASをお持ちでないご家族の方には当方でご用意い。早めにご連絡を!
●雨天の場合中止となります。中止の連絡は本ブログにて!
●当日のキャンセルも全然OK!連絡だけくださいね。
●途中何箇所か休憩を取りますので普段乗っていない方でも安心を♪
●今回イベント保険には加入しませんので何かの場合は自己責任で対応願います。
●当日は寒いと思います。防寒対策は万全でご参加下さい。

昨年の模様はこちらを見てね!



年の初めに福を呼び込みましょう♪
エントリーお待ちしております
TEL 045-520-3755
Mail takami.shimizu@cw-f.jp


坂の町の自転車店
Clean Water Factory
代表 清水孝実

年末年始休業のお知らせ。

●12月27日(金)電話対応可

●12月28日(土)電話対応可

●12月29日(日)電話対応可

●12月30日(月)

●12月31日(火)

●1月1日(水)

●1月2日(木)

●1月3日(金)

●1月4日(土)

●1月5日(日)七福神巡りツアー開催

なお1月6日(月)は通常どおり営業いたします。


お客様にはご迷惑おかけし大変申し訳ありません。



坂の町の自転車店
Clean Water Factory
代表 清水孝実